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 Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo (NOMBRE DEL SITIO) recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita o realiza una compra en el Sitio.

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Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a (CORREO ELECTRÓNICO) o por correo postal utilizando los detalles que se proporcionan a continuación:
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Recopilación de información personal


Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para obtener asistencia al cliente. En esta Política de privacidad, nos referimos a cualquier información sobre una persona identificable (incluida la siguiente información) como "Información personal". Consulte la lista a continuación para obtener más información sobre qué Información personal recopilamos y por qué.
  • Información del dispositivo
    • Propósito de la recopilación: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizarlo.[/li][li indent=1 align=left] Fuente de la recopilación: se recopila automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AGREGUE O RETIRE CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA] . Divulgación para un propósito comercial: se comparte con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN] .[/li][li indent=1 align=left] Información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio [AGREGUE O RETIRE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA] .[/li]
  • Información del pedido
    • Propósito de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios. Fuente de recopilación: recopilada de usted.[/li][li indent=1 align=left] Divulgación para un propósito comercial: compartida con nuestro procesador Shopify [AGREGUE CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON QUIEN COMPARTA ESTA INFORMACIÓN. POR EJEMPLO, CANALES DE VENTA, PASARELAS DE PAGO, APLICACIONES DE ENVÍO Y CUMPLIMIENTO] . Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito [INSERTE CUALQUIER OTRO TIPO DE PAGO ACEPTADO] ), dirección de correo electrónico y número de teléfono.[/li]
  • Información de atención al cliente
    • Propósito de la recopilación: Fuente de la recopilación: Divulgación para un propósito comercial: Información personal recopilada: [INSERTE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILE: DATOS FUERA DE LÍNEA, DATOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS] Propósito de la recopilación: brindar soporte al cliente. Fuente de la recopilación: recopilada de usted Divulgación para un propósito comercial: [AGREGUE CUALQUIER PROVEEDOR UTILIZADO PARA PROPORCIONAR SOPORTE AL CLIENTE] Información personal recopilada: [AGREGUE CUALQUIER MODIFICACIÓN A LA INFORMACIÓN ENUMERADA ANTERIORMENTE O INFORMACIÓN ADICIONAL SEGÚN SEA NECESARIO].     [INSERTE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SE REQUIERE RESTRICCIÓN DE EDAD]

    Menores de edad


    El Sitio no está destinado a personas menores de [INSERTAR EDAD] . No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros a la dirección indicada anteriormente para solicitar la eliminación.

    Compartir información personal


    Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a brindar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
    • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy .
    • Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
    • [INSERTAR INFORMACIÓN SOBRE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS]
     [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI UTILIZA REMARKETING O PUBLICIDAD DIRIGIDA]

    Publicidad conductual


    Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para brindarle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
    • [INSERTAR SI CORRESPONDE] Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
    • [INSERTE SI UTILIZA UNA APLICACIÓN DE MARKETING DE TERCEROS QUE RECOPILA INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD DE LOS COMPRADORES EN SU SITIO] Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
    • [INSERTAR OTROS SERVICIOS PUBLICITARIOS UTILIZADOS]
    Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
    Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:
    [INCLUYA ENLACES PARA EXCLUIRSE DE CUALQUIER SERVICIO QUE SE USE. LOS ENLACES COMUNES INCLUYEN:
    Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/ .

    Uso de información personal


    Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos para la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerlo actualizado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

    Base legal


    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal conforme a las siguientes bases legales:
    [INCLUYA TODO LO QUE CORRESPONDA A SU NEGOCIO]
    • Su consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • Para proteger sus intereses vitales;
    • Para realizar una tarea realizada en interés público;
    • Por nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

    Retención


    Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información personal para nuestros registros a menos que nos solicite que borremos dicha información. Para obtener más información sobre su derecho de eliminación, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

    Toma de decisiones automática


    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o lo afecte significativamente de otro modo.
    Nosotros [nosotros/nosotros no] participamos en una toma de decisiones totalmente automatizada que tenga un efecto legal o significativo utilizando datos de los clientes.
    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para evitar fraudes que no tengan un efecto legal o significativo sobre usted.
    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas reiteradas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos días.
     [Incluya la siguiente sección solo si vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California]

    Venta de información personal


    Nuestro sitio vende información personal, según lo define la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
    [Insertar:
    • categorías de información vendidas;
    • instrucciones sobre cómo optar por no participar en la venta;
    • Si su empresa vende información de menores (menores de 16 años) y si obtiene autorización afirmativa;
    • Si ofrece un incentivo financiero para vender información, proporcione información sobre cuál es ese incentivo.]

    Sus derechos


    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA ESTÁ UBICADA EN EUROPA O SI TIENE CLIENTES EN EUROPA]

    RGPD


    Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica más arriba. [O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
    Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluso a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el documento técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
    [INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA]

    Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)


    Si usted es residente de California, tiene derecho a acceder a la Información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "Derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información personal se corrija, actualice o elimine. Si desea ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica más arriba. [O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, BORRADO, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD]
    Si desea designar un agente autorizado para enviar estas solicitudes en su nombre, contáctenos a la dirección indicada anteriormente.

    Galletas


    Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluidas cookies funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también brindan información sobre cómo las personas usan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.
    Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y proporcionar nuestros servicios.
    [Asegúrese de verificar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda 


     Nombre Función Duración

    _ab Se utiliza en relación con el acceso a la administración. 2y
    _secure_session_id Se utiliza en relación con la navegación a través de una tienda. 24 h
    _shopify_country Se utiliza en relación con la sesión de pago.
    _shopify_m Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 1 año
    _shopify_tm Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 30 min
    _shopify_tw Se utiliza para administrar la configuración de privacidad del cliente. 2w
    [highlight=transparent]_storefront_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1 min[/highlight]
    [highlight=transparent]_tracking_consent Preferencias de seguimiento. 1 año[/highlight]
    [highlight=transparent]c Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight]
    [highlight=transparent]carrito Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight]
    [highlight=transparent]cart_currency Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight]
    [highlight=transparent]cart_sig Se utiliza en relación con el pago. 2w[/highlight]
    [highlight=transparent]cart_ts Se utiliza en relación con el pago. 2w[/highlight]
    [highlight=transparent]cart_ver Se utiliza en relación con el carrito de compras. 2w[/highlight]
    [highlight=transparent]checkout Se utiliza en relación con el checkout. 4w[/highlight]
    [highlight=transparent]checkout_token Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
    [highlight=transparent]dynamic_checkout_shown_on_cart Se utiliza en relación con el pago. 30 min[/highlight]
    [highlight=transparent]hide_shopify_pay_for_checkout Se utiliza en relación con la sesión de pago[/highlight]
    [highlight=transparent]keep_alive Se utiliza en relación con la localización del comprador. 2w[/highlight]
    [highlight=transparent]master_device_id Se utiliza en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2 años[/highlight]
    [highlight=transparent]previous_step Se utiliza en relación con el pago. 1y[/highlight]
    [highlight=transparent]remember_me Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
    [highlight=transparent]secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20 años[/highlight]
    [highlight=transparent]shopify_pay Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
    [highlight=transparent]shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor[/highlight]
    [highlight=transparent]storefront_digest Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 2 años[/highlight]
    [highlight=transparent]tracked_start_checkout Se utiliza en relación con el pago. 1 año[/highlight]
    [highlight=transparent]checkout_one_experiment Se utiliza en conexión con la sesión de pago[/highlight]


    Informes y análisis 


     Nombre Función Duración


    

     [highlight=transparent]_landing_page Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas[/highlight]
     [highlight=transparent]_orig_referrer Seguimiento de páginas de destino. 2 semanas[/highlight] 
    [highlight=transparent]_s Análisis de Shopify. 30 min[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_d Análisis de Shopify. sesión[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_s Análisis de Shopify. 30 min[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. 30 min[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionado con marketing y referencias. 30 min[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_y Análisis de Shopify. 1 año[/highlight]
     [highlight=transparent]_y Análisis de Shopify. 1 año[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_evids Análisis de Shopify. sesión[/highlight]
     [highlight=transparent]_shopify_ga Sesión de Shopify y Google Analytics[/highlight]
     [INSERTE OTRAS COOKIES O TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO QUE UTILIZA]

     
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     No rastrear

     
    Tenga en cuenta que debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de “No rastrear”, no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal desde su navegador.
     Cambios

    

     Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
     Quejas

    

     Como se indicó anteriormente, si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados en “Contacto” más arriba. 
    Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad de protección de datos local o con nuestra autoridad supervisora ​​aquí: [Añada la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
     Última actualización: [Fecha]